Enviament del paquet

  • Com a norma general, els paquets s'envien dins les 48 hores laborals següents a la recepció del pagament, mitjançant l'agència de transports GLS amb número de seguiment i lliurament sense signatura.
  • Si prefereixes l'enviament certificat mitjançant GLS, s'aplicarà un càrrec addicional. Posa't en contacte amb nosaltres abans de sol·licitar aquesta opció.
  • Sigui quina sigui la forma d'enviament que triïs, et proporcionarem un enllaç perquè puguis seguir la teva comanda en línia.
  • Les despeses d'enviament inclouen les despeses de manipulació i empaquetat, així com les despeses postals. Les despeses de manipulació tenen un preu fix, mentre que les despeses de transport varien segons el pes total del paquet. T'aconsellem que agrupis tots els teus articles en una mateixa comanda.
  • No podem combinar dues comandes diferents, i les despeses d'enviament s'aplicaran per a cada comanda de manera individual.
  • No ens fem responsables dels danys que pugui patir el teu paquet després de la recollida per part de l’agència de transports GLS, però fem tot el possible per protegir tots els articles fràgils. Les caixes són grans i els teus articles estaran ben protegits.
  • Els Papers, cartons, cartolines... Consultar quantitat mínima d'enviament en cada cas. Mides superiors a A3 NO S'ENVIEN, NOMÉS RECOLLIDA A BOTIGA. Estem treballant per a oferir-vos millor opció.
  • Bastidors: Consultar quantitat mínima d'enviament en cada cas. Mides mesures superiors a 50cm x 70cm NO S'ENVIEN, NOMÉS RECOLLIDA EN BOTIGA. Estem treballant per a oferir-vos millor opció.
  • Cavallets: només s'envien els cavallets de Sobretaula, la resta NO S'ENVIEN, NOMÉS RECOLLIDA EN BOTIGA. Estem treballant per a oferir-vos millor opció.
  • Si vols un article que no s'envia, tens l'opció d'enviar-nos un transportista pel teu compte.
  • De moment, només es fan enviaments a l’Espanya Peninsular. No admetem enviaments a les Illes Balears o a les Illes Canàries. Estem treballant per a oferir-vos l’opció.
  • Les despeses d'enviament són 3.99 €. Les comandes que superin els 24,99 € tindran despeses d'enviament de 1,99 €. Les comandes superiors a 59,99 € no pagaran despeses d'enviament. Casa Piera es reserva el dret a canviar les tarifes d'enviament quan com li sembli oportú.
  • Per enviaments especials i encàrregs a botiga, consulteu sempre amb l'equip de Casa Piera.
  • Per a comandes superiors a 39.99€ l'enviament és gratuit.

Recollida a botiga

  • Tens l’opció de recollir la teva comanda a botiga. Un cop estigui preparada, rebràs un correu electrònic que t’indica que ja la pots passar a recollir. Aquest servei no te cap cost.
  • La recollida ha de ser dins l’horari d’obertura de la botiga (de dilluns a divendres de 9.30 h a 20 h i dissabte de 10 h a 20 h), a la botiga situada a c/Pintor Fortuny 21, 08001 Barcelona.
  • Si no t’és possible recollir tu mateix la comanda, pots autoritzar a algú per a que la reculli en nom teu. És molt important notificar el nom de la persona que recollirà la comanda als comentaris de la comanda. D’altra manera, no lliurarem el paquet a ningú no autoritzat expressament per tu.

Contacta amb nosaltres en cas de dubte, consulta o petició especial