Envío del paquete

  • Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas laborales siguientes a la recepción del pago, mediante la agencia de transportes GLS con número de seguimiento y entrega sin firma.
  • Si prefieres el envío certificado mediante GLS, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción.
  • Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace porque puedas seguir tu pedido en línea.
  • Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte varían según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
  • No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada pedido de manera individual.
  • No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete después de la recogida por parte de la agencia de transportes GLS, pero hacemos todo lo posible para proteger los artículos frágiles. Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
  • Los Papeles sueltos, cartones, cartulinas... Consultar cantidad mínima de envío en cada caso. Medidas a partir de A3 NO SE ENVÍAN, SÓLO RECOGIDA EN TIENDA. Estamos trabajando para ofreceros mejor opción. 
  • Bastidores: Consultar cantidad mínima de envío en cada caso. Medidas superiores a 50x70 NO SE ENVÍAN, SÓLO RECOGIDA EN TIENDA. Estamos trabajando para ofreceros mejor opción.
  • Si quieres un artículo que no se envía, puedes contratar una empresa de mensajería por tu cuenta.
  • Caballetes: sólo se envían los caballetes de Sobremesa, el resto NO SE ENVÍAN, SÓLO RECOGIDA EN TIENDA. Estamos trabajando para ofreceros mejor opción.
  • De momento, solo se hacen envíos en la España Peninsular. No admitimos envíos a las Islas Baleares o en las Islas Canarias. Estamos trabajando para ofreceros la opción.
  • Los gastos de envío son 3.99€ con IVA incluido. Los pedidos que superen los 24,99€ tendrán gastos de envío de 1,99€. Los pedidos superiores a 59,99€ no pagarán gastos de envío. Casa Piera se reserva el derecho a cambiar las tarifas de envío cuando como le parezca oportuno. 
  • Para envíos especiales y encargos en tienda, consultar siempre con el equipo de Casa Piera. 

Recogida en tienda

  • Tienes la opción de recoger tu pedido en tienda. Una vez esté preparado, recibirás un correo electrónico que indica que ya puedes pasar a recoger tu pedido.
  • Este servicio no tiene ningún coste.
  • La recogida tiene que ser dentro del horario de apertura de la tienda (de lunes a viernes de 9.30 h a 20 h y sábado de 10 h a 20 h), en la tienda situada en c/Pintor Fortuny 21, 08001 Barcelona.
  • Si no es posible para tí recoger el pedido, puedes autorizar a alguien a que lo recoja en nombre tuyo. Es muy importante notificar el nombre de la persona que recogerá el pedido en los comentarios del pedido. No entregaremos el paquete a nadie que tu no hayas autorizado expresamente.

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