Condizioni di consegna : Casa Piera Bellas Artes Barcelona

Spedizione del pacchetto

Le spese di spedizione sono di 4,99 € IVA inclusa.
Gli ordini superiori a 24,99€ IVA inclusa avranno un costo di spedizione di 2,99€ IVA inclusa.
Gli ordini superiori a59,99 € IVA inclusa non avranno alcun costo di spedizione.
Casa Piera si riserva il diritto di modificare le tariffe di spedizione quando lo ritiene opportuno.

Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì (non il sabato o la domenica). Quando un ordine viene finalizzato e pagato, ci vogliono circa 24 ore lavorative per prepararlo e spedirlo. I prodotti vengono spediti quando sono pronti. Facciamo il più in fretta possibile, chiediamo comprensione nei periodi di alto volume di lavoro (ritorno a scuola, Natale, ecc.).
Normalmente i pacchi vengono spediti entro 24 ore lavorative dal ricevimento del pagamento, tramite l'agenzia di trasporti GLS, che ha 48h-72h di tempo LAVORATIVO (sabato, domenica o festivi non contano) per consegnare il pacco dal momento in cui viene ritirato presso le nostre strutture (non dal momento in cui l'ordine viene pagato).
In periodi di campagne e festività, i tempi di ricezione e consegna degli ordini potrebbero allungarsi fino a 24/48 ore in più rispetto a quelli prestabiliti nei parametri sopra indicati. Ciò è dovuto alla grande mole di lavoro che si accumula nello stesso lasso di tempo e allo stesso numero di addetti.
Vi forniremo un link di tracciamento GLS in modo che possiate seguire il vostro ordine online in ogni momento. Su questo stesso link potrete fare riferimento alla consegna presso un negozio di pacchi.
È possibile aggiungere commenti all'ordine, che vengono indicati all'azienda di trasporto GLS, la quale NON è obbligata a seguire tali indicazioni: se il corriere/consegnatore è in grado e disposto a farlo, seguirà le indicazioni. Va tenuto conto che si tratta di lavoratori, che a volte hanno molto lavoro e percorsi prefissati, e che non possono seguire le istruzioni, soprattutto in termini di orari.
I costi di spedizione comprendono le spese di movimentazione e di imballaggio. Le spese di gestione hanno un prezzo fisso, mentre le spese di trasporto variano in base all'importo totale dell'ordine.
Non è possibile combinare due ordini diversi e le spese di spedizione saranno applicate a ogni singolo ordine. Vi consigliamo di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine.
Non siamo responsabili di eventuali danni al pacco dopo il ritiro da parte di GLS, ma facciamo del nostro meglio per proteggere gli articoli fragili. Le scatole sono grandi e i vostri articoli saranno ben protetti. Se il pacco arriva danneggiato, non riceverlo.
Non possiamo essere ritenuti responsabili se avete inserito un indirizzo errato; assicuratevi che i dati di consegna siano corretti prima di concludere l'ordine. Se si rileva un errore quando l'ordine è già stato confermato, si prega di scriverci all'indirizzo [email protected] indicando l'indirizzo corretto.
Carte singole, cartoni, cartoncini... Consultare la quantità minima di spedizione in ogni caso. I formati superiori all'A3 NON SONO SPEDITI, È CONSENTITO SOLO IL RITIRO IN NEGOZIO. Stiamo lavorando per offrirvi un'opzione migliore.
Cornici e tele: Consultare la quantità minima di spedizione in ogni caso. I formati superiori a 50x70 non vengono spediti, è consentito solo il ritiro in negozio. Stiamo lavorando per offrirvi un'opzione migliore.
Cavalletti: spediamo solo cavalletti da tavolo o cavalletti assemblati in kit. CONSULTATE IN OGNI CASO. Gli altri non vengono spediti, sono ammessi solo i ritiri in negozio. Stiamo lavorando per offrirvi un'opzione migliore.
Materiali molto pesanti: non vengono spediti, sono consentiti solo ritiri in negozio. Consultare ogni caso.
Se desiderate un articolo che non viene spedito, potete incaricare un corriere per conto vostro. Si prega di indicarlo nei commenti dell'ordine.
Al momento spediamo solo in Spagna continentale. Non effettuiamo spedizioni verso le Isole Baleari, le Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Stiamo lavorando per offrirvi questa possibilità.
Per spedizioni speciali e ordini in negozio, consultate sempre il team di Casa Piera. Potete scrivere a [email protected] o chiamare il numero 93 424 54 01 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00.

Ritiro in negozio

Avete la possibilità di ritirare il vostro ordine in negozio, GRATUITAMENTE!
Quando sarà pronto, riceverete un'e-mail che vi indicherà che potete venire a ritirare il vostro ordine.
Il ritiro deve avvenire negli orari di apertura del negozio (dal lunedì al venerdì dalle 9.30 alle 20 e il sabato dalle 10 alle 20), presso il negozio situato in c/Pintor Fortuny 21, 08001 Barcellona.
Se non vi è possibile ritirare l'ordine, potete autorizzare qualcun altro a ritirarlo per vostro conto. È molto importante indicare il nome della persona che ritirerà l'ordine nei commenti dell'ordine. Non consegneremo il pacco a nessuno che non sia stato espressamente autorizzato.
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